1. Kik vagyunk, és mit szabályoznak ezek a feltételek
A Travelia portált Esentra, s.r.o., Levočská 7711/47, 080 01 Eperjes (Prešov), Szlovákia, cégazonosító (IČO): 47 183 721, bejegyezve az Eperjesi Járásbíróság cégjegyzékébe, Sro rész, 28128/P betétszám. Nem vagyunk áfaalanyok. üzemelteti (a továbbiakban: „Travelia"). Ezek a feltételek a Travelia és az olyan szállásadó közötti viszonyt szabályozzák, aki a portálon Szlovákiában, Csehországban, Lengyelországban vagy Magyarországon található szállást tesz közzé.
2. Mit végez a Travelia, és mit nem
- A Travelia szálláshirdetéseket tesz közzé, és kapcsolatot teremt a vendég és a szállásadó között.
- A szállásszerződés közvetlenül a vendég és a szállásadó között jön létre. A vendég a szállásadónak fizet, nem a Travelia részére, és a Travelia a foglalások után nem számít fel jutalékot.
- A hirdetés alapszintű közzététele ingyenes. A fizetős szolgáltatásokat (például a hirdetés kiemelését) a szállásadó külön rendeli meg, és azok ára a megrendelés előtt látható.
3. A szállásadó kötelezettségei
- Valós és teljes adatokat ad meg magáról és a szállásról, beleértve a valóságnak megfelelő fényképeket, valamint az aktuális árakat és elérhetőséget.
- Betartja a szállásra vonatkozó jogszabályokat abban az országban, ahol a szállás található (például a szálláshely nyilvántartását, a helyi adókat és a vendégek nyilvántartását).
- Ha üzletszerűen ad ki szállást, megadja a kereskedőre vonatkozó, az uniós jog által előírt adatokat (a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet 30. cikke).
- Nem tehet közzé mások jogait sértő vagy jogellenes tartalmat.
4. A hirdetések sorrendje
A hirdetések keresési találatokban elfoglalt sorrendjét a „Hogyan rangsoroljuk a hirdetéseket" oldalon ismertetett paraméterek határozzák meg ((EU) 2019/1150 rendelet, 5. cikk). A fizetett kiemelés mindig jelölve van.
5. Korlátozás, felfüggesztés és megszüntetés
- A Travelia korlátozhatja a hirdetést vagy felfüggesztheti a fiókot, ha a szállásadó megsérti ezeket a feltételeket vagy a jogszabályokat. Ennek indokait minden esetben közli ((EU) 2019/1150 rendelet, 4. cikk, és (EU) 2022/2065 rendelet, 17. cikk).
- A szállásadó a fiókját a beállításokban bármikor megszüntetheti.
6. Panaszok
A Travelia döntése ellen a szállásadó a partneroldalon keresztül díjmentesen belső panaszt nyújthat be. A Travelia a panaszt megvizsgálja, és az eredményről tájékoztat ((EU) 2019/1150 rendelet, 11. cikk). [KITÖLTENDŐ: közvetítő a 12. cikk szerint]
7. A feltételek módosítása
A feltételek módosításáról a Travelia előzetesen e-mailben és a partneroldalon értesíti a szállásadót. A módosítás legkorábban az értesítés után 15 nappal lép hatályba ((EU) 2019/1150 rendelet, 3. cikk (2) bekezdés), kivéve, ha a rendelet által megengedett kivételről van szó.
8. Irányadó jog és kapcsolat
[KITÖLTENDŐ: irányadó jog és illetékes bíróság]
Kapcsolat: [KITÖLTENDŐ: e-mail-cím és postacím szállásadóknak]